Cuando se trabaja con redes sociales de manera comercial, es importante manejar un calendario de marketing, de esta forma, será posible crear estrategias de marketing mucho más efectivas al tomar en cuenta las efemérides y días festivos de cada país, y así diseñar publicaciones acordes a los mismos.
Conociendo los días festivos, un community manager será capaz de poder crear ofertas especiales, u ofertar productos clave para estas épocas de manera más eficiente. Así mismo, se puede generar una mayor expectativa de parte de la audiencia y, por supuesto, incrementar las interacciones de los seguidores.
Utiliza el calendario de marketing a tu favor
Al tener a la mano el calendario de marketing, es importante hacerse una serie de preguntas para poder crear la mejor estrategia posible:
- ¿Qué tipo de producto y/o servicio se está ofreciendo?
- ¿Qué tipo de promociones pueden hacerse en los diversos festivos del año?
- ¿Cuáles son los mejores medios digitales para alcanzar a los seguidores?
- ¿En cuáles promociones se deben enfocar los esfuerzos primordiales?
La importancia de esto reside en que, por ejemplo, algunas compañías tienen un catálogo de productos y/o servicios más acordes con el día de san Valentín que con el día de la independencia, por citar un ejemplo.
Una vez que se tengan delimitados estos factores, será posible crear una estrategia perfecta con el calendario de marketing de cada país. Enfocar los esfuerzos de promoción de la manera adecuada, puede ayudar a incrementar los KPIs exponencialmente.
¿Cómo utilizar el calendario de marketing adecuadamente?
Al conocer los días festivos de los países meta, no sólo basta con publicar en la fecha seleccionada específica, sino que se debe crear una estrategia completa en base a estos días:
- Previo a la fecha festiva: una o dos semanas antes se debe empezar a contarle a la audiencia la promoción seleccionada, para que puedan estar atentos y hacer uso de ella si les resulta necesario.
- El día festivo: Este es el gran día, se deben enfocar los esfuerzos en la promoción estrella, bien sea usando hashtags acordes a la festividad en redes sociales, enviando información a través de correos electrónicos, o creando contenido atractivo enfocado en esta fecha.
- Después de la festividad: luego de que pasó el día festivo, se deben estudiar y analizar las estadísticas obtenidas para poder conocer si estas fueron efectivas o no. De esta forma, será posible poder mejorarlas para seguir obteniendo buenos resultados.
Manejo de fechas internacionales en los calendarios de marketing
Aunque los community manager normalmente se enfocan en alguna región específica, existen fechas y festividades importantes a nivel internacional que no se deben desaprovechar, por ejemplo, que el inicio del verano o del invierno (dependiendo del hemisferio), junio, suele ser la mayor época de tráfico comercial.
Mientras que a nivel móvil, el mayor tráfico a nivel mundial, es generado en el mes de febrero.
Algunas de las fechas importantes a nivel mundial que deben considerarse, a la hora de realizar la estrategia del calendario de marketing, son:
- El día del amor y la amistad: Este es el gran protagonista de febrero, ya que en casi todas las culturas este es el mes para regalar detalles a alguien especial.
- Carnavales: En muchos países latinoamericanos se celebra el carnaval, por lo que es importante aprovechar estas fechas para atraer una mayor cantidad de tráfico.
- El Black Friday: Uno de los días más importantes para las ventas en los negocios. Esta fecha, que es en el mes de noviembre, suele traer una gran afluencia de personas queriendo adquirir productos y/o servicios con ofertas.
- Navidad y año nuevo: estas dos fechas suelen ser para estar con la familia, pero también involucra una gran cantidad de regalos, por lo que no puede desaprovecharse en ningún momento.
Existen otra serie de fechas que se deben tomar en cuenta, pero estas son las principales para las estrategias de marketing a nivel online.
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Comunicadora Social mención Medios audiovisuales, especialista en redacción y edición de contenido SEO, traducción inglés-español, apasionada del blogging y de las redes sociales, amante del marketing digital, gamer de corazón, apariencia humana y ADN geek, además de escritora en proceso de hacerse famosa.
