En este interesante artículo te mostramos cómo abordar la promoción de un salón de belleza en Facebook e Instagram. Si eres un Community Manager o un emprendedor que quiere sacar su negocio adelante encontrarás muy valiosa esta información.
Dirigir un negocio de peluquería, salon de belleza, spa o similares puede ser todo un desafío. Pero comercializarlo puede ser aún más desafiante ya que se trata de un negocio local y está ligado a limitaciones geográficas.
Muchos propietarios de este tipo negocios, expresan cómo invierten tiempo y esfuerzo en las redes sociales sin ver que esto se traduzca en nuevos clientes y crecimiento comercial.
Es algo más frecuente de lo que te imaginas, y una muestra de ellos es que si ves la mayoría de las redes sociales de la competencia, todos hacen exactamente lo mismo. Por tanto al no haber originalidad ni variedad se ven y perciben de la misma manera.
Tu objetivo principal puede ser simplemente aumentar los clientes locales, pero una estrategia adecuada debe incluir un plan de fidelización a largo plazo y estar enfocado al crecimiento. La presencia social, o la falta de ella, no solo es fundamental para la continuidad de un negocio también es un reflejo de cuán seguro estás de ser bueno en tu trabajo. Evitar la exposición social en muchos casos se interpreta como timidez o inseguridad.
Las conversaciones, la investigación y las decisiones de compra de hoy tienen lugar en línea. Esto significa que las redes sociales ya no son opcionales como canal de comunicación, son esenciales. Estos consejos que vamos a dar a continuación pueden parecer muy sencillos, pero son sencillos muy efectivos si los aplicas todos en conjunto.
¿Qué puedes hacer en Redes Sociales para diferenciarte de la competencia?
No sigas un patrón ni repitas como robot. No hagas cosas repetitivas como: «todos los lunes publico tal cosa», «los martes tal» y «los viernes una frase motivadora», eso es lo que hace tu competencia, entra ahora mismo al facebook y echa una mirada. Tienes que diferenciarte, que tus clientes o posibles clientes nuevos perciban que tu negocio es DIFERENTE.
- Muestra tus logros.
- Promociona tu equipo.
- Interactúa con las personas.
- Brinda un excelente servicio al cliente.
Muy importante: Además de tu estrategia en redes sociales hay 2 herramientas que no debes dejar de lado, asegúrate de tener tu ficha de Google My Business para que te puedan encontrar fácilmente en Google Maps y utiliza una agenda online para salon de belleza donde puedas mantener organizadas todas tus citas. Esto junto con tu estrategia de Redes Sociales formarán una combinación perfecta.
¿Cómo promocionar un salón de belleza en Facebook?
Facebook es compatible con cualquier tipo de contenido multimedia, lo que significa que puedes publicar videos, fotos y enlaces a contenido externo. Esto te permite mejorar y reforzar tus otros esfuerzos de marketing en línea, por ejemplo, si tienes un blog puedes compartir tus publicaciones.
También están las opciones de publicidad que ofrece Facebook para garantizar que el contenido sea visto directamente por una audiencia interesada en los servicios que ofreces. A continuación te brindo algunos tips para tu estrategia orgánica:
Escribe publicaciones relevantes que atraigan a tus consumidores
Haz publicaciones que los clientes quieran responder y sobre aquellas en las que disfrutarán dando su opinión. Un ejemplo de esto sería hacer preguntas como “¡El verano ha comenzado oficialmente! ¿Cuál será tu corte de cabello este verano? »
Este tipo de iniciador de conversación es relevante, personalizado y algo que a la mayoría de las asistentes al salón les gustaría discutir.
¿Tienes clientes satisfechos? Publica imágenes de tus clientes
Una de las mejores formas en que las empresas pueden usar Facebook es como medio visual. Tu salón debe mostrar el trabajo del que está más orgulloso.
Ya sea que se trate de divertidas manicuras con temas navideños o hermosos peinados de fiesta nupcial, las imágenes brindan una salida para mostrar lo que mejor puedes hacer.
Aprovecha la pestaña de opiniones y pídeles que te dejen una reseña positiva.
Trata tu página de Facebook como una mini página web
Cuando los clientes lleguen a tu página de Facebook, deberían poder encontrar toda la información que quieran estar buscando. Utiliza las distintas pestañas de Facebook para mostrar las ubicaciones, los servicios, las fotos y las reseñas de tu salón de belleza.
Ofrece ofertas exclusivas a los Fans de Facebook
Cuando les gusta una empresa en Facebook, a los clientes les gusta sentir que están recibiendo algo especial a cambio. Puede atraerlos para que le gusten en Facebook ofreciéndoles un 10% de descuento en su próxima visita o compartiendo la página en Facebook para recibir un regalo con su próxima compra.
Además, puedes ofrecer descuentos a los Fans de Facebook que solo se pueden canjear mencionando el anuncio de Facebook.
Orienta tus anuncios
Utiliza los anuncios de Facebook en toda su capacidad mediante la segmentación. Es posible que desees dirigirte solo a personas ubicadas cerca de tu salón de belleza, o aquellas a las que les gustan las páginas de Facebook relacionadas.
¿Cómo promocionar un salón de belleza en Instagram?
Instagram es la red social donde muestras tus mejores fotos. Mostrar productos o servicios con imágenes de alta calidad, interesantes y exclusivas brindará puede influir mucho en el comportamiento y decisión de compra.
Cambie a un perfil comercial de Instagram (¡es gratis!)
Cambiar de un perfil de Instagram de salón normal a un perfil de negocios de Instagram requerirá como máximo 10 minutos de su tiempo, y les brinda a sus clientes un método de contacto directo dentro de la aplicación.
Con un perfil comercial, aparecen algunos botones de contacto en su perfil que permiten a sus clientes obtener la dirección de su empresa, llamar a su salón, enviarle un correo electrónico o incluso reservar una cita . Además, ¡obtienes estadísticas de tu perfil!
Manténte a la moda
Use hashtags de tendencias para atraer a más usuarios a su perfil de Instagram y para conocer su salón. Un ejemplo sería usar #happyeaster como un hashtag para obtener más visitas mientras se muestra una imagen de una manicura con temática navideña y se muestran los servicios del salón.
Sea divertido y peculiar
Los usuarios de Instagram tienden a ser jóvenes y a la moda, y disfrutan de publicaciones divertidas y extravagantes además de publicaciones relacionadas con productos o servicios. De vez en cuando, una publicación que te hace sentir bien puede involucrar a tus clientes y puedes usar citas o imágenes específicas que creas que definen tu marca.
Etiquetar marcas y clientes
Cuando publica contenido en el perfil de Instagram de su salón, puede etiquetar personas o marcas, lo que envía una notificación al usuario que ha etiquetado. Esto también puede llevar a un mayor compromiso … pero, una vez más, ¡no empieces a etiquetar a todos y a nadie solo por diversión! ¡Las personas no son vallas publicitarias después de todo!
Muestra a tus clientes
Estadísticas recientes muestran que las imágenes que muestran a clientes reales usando productos y las imágenes con caras obtienen un 38% más de participación. Estas estadísticas por sí solas lo dicen todo.
Ideas de contenido que puedes usar
- Introducción a lo que implica cada servicio específico de manicura y pedicura.
- Consejos para elegir uñas según tu personalidad, tipo de cuerpo, edad, etc.
- Descripciones detalladas sobre las opciones de servicios de belleza.
- Consejos para el mantenimiento de manos, pies y uñas.
- Adaptación de tipos de uñas a eventos.
- Cómo discutir tus preferencias de uñas con el artista de tu salón.
- Estrategias para uñas interesantes, incluidas plantillas.
- Opciones de color de uñas o información sobre el esmalte.
- Comparte historias de clientes sobre transformaciones con un ángulo humano y mejoras en la vida.
- Publica historias personales del personal y muestre el rostro humano de su marca.
- Fotos de transformaciones antes y después.
- Nuevos productos que usa y sus recomendaciones, si las hubiera.
- Imágenes de agradecimiento para agradecer a los clientes por brindarle su confianza y su negocio.
- Concursos en los que tus seguidores y clientes pueden participar para conseguir ofertas o cupones exclusivos.
- Próximos eventos en tu salón.
- Próximos eventos en su comunidad local.
- Fotos relacionadas con el estilo de vida.
Blogger desde 2006, con mas de 20 años de experiencia en desarrollo web. Me especializo en SEO y Marketing de Contenidos. Co-Fundador de Desarrollos Creativos, Catlover y Activista Ambiental. Me gusta escribir para ayudar a las personas a resolver problemas, encontrar respuestas o inspiración a personas que deseen hacer del mundo un lugar mejor.
