¿Es posible aumentar las ventas solo con redes sociales? La respuesta es Sí. Hoy en día muchos emprendedores y pequeños negocios no ven necesario tener una página web ya que las redes sociales buscan retener cada vez mas a los usuarios. Un ejemplo de ellos son las tiendas en Instagram y facebook que nos permiten vender directamente desde la plataforma.
Todos sabemos que las redes sociales pueden ser una de las mejores formas de conectarse con las audiencias y también es una forma fantástica de generar ventas cuando utilizas las técnicas correctas. En este artículo te vamos a compartir 5 maneras geniales de incrementar tus ventas utilizando únicamente redes sociales.
1. Usa publicaciones interactivas para atraer y educar, no solo para ventas
Esto puede sonar un poco extraño, especialmente porque estamos hablando de cómo aumentar las ventas con las redes sociales, pero no deberías intentar vender siempre en cada publicación. Para maximizar mejor tu presencia en las redes sociales, es importante entretener, educar y atraer a los usuarios.
Las personas no vas a las redes sociales a ver anuncios y la gran mayoría de usuarios entra a disfrutar de su tiempo libre. Eso significa que están allí para relajarse o ver cosas que los entretienen en lugar de ser presionados activamente para gastar dinero.
Entonces, ¿Cómo promociono un producto sin ser demasiado agresivo? Bueno, puedes crear contenido que anime a las personas a interactuar, como concursos o regalos. Este tipo de publicaciones pueden extenderse rápidamente más allá de sus seguidores directos en las redes sociales, especialmente si hace que compartir o etiquetar amigos sea parte de las reglas de entrada.
Esta es la forma más fácil de hacer que un concurso o sorteo se vuelva viral y que tu marca llegue a los ojos de muchas mas personas. Más ojos y compromiso = más ventas. Si realmente deseas promover el compromiso, comience a generar entusiasmo unos días antes de comenzar su sorteo o concurso.
Y no te preocupes, realizar un concurso o sorteo en las redes sociales no tiene por qué ser complicado.
2. Comparte contenido generado por los usuarios
Los clientes potenciales tienden a leer varias reseñas antes de comprar algo para asegurarse de que la marca y el producto sean confiables y valgan su dinero. Las personas recurren a las redes sociales para encontrar reseñas auténticas y ver productos y servicios en acción.
Entonces, ¿Cómo puede obtener estas reseñas en su presencia en las redes sociales para ayudar a demostrar que su marca vale el dinero que tanto le costó ganar? Si tiene clientes que comparten experiencias positivas con sus productos o servicios o los muestra en uso, comparta ese contenido.
Ya sea un retweet en Twitter, compartir una historia de Instagram o hacer un dúo de su video en Tik Tok, use su contenido para ayudar a reforzar la prueba social.
Esto también aporta autenticidad a su perfil que no puede obtener simplemente creando su propio contenido.
Según un estudio de Stackla, el 79 % de las personas dice que el contenido generado por los usuarios tiene un gran impacto en sus decisiones de compra. Solo el 13% dice que el contenido de una marca es impactante.
¿Cómo consigues que tus clientes actuales generen contenido para ti? Encuentre formas de alentar a las personas a compartir sus experiencias positivas a través de videos y fotos en las redes sociales. Además, pídales que lo etiqueten o use un hashtag específico de la empresa si tiene uno.
También puede obtener este contenido en su sitio web agregando un feed de redes sociales.
Puede ser tentador simplemente salir a Internet e inscribirse en todas las plataformas de redes sociales y simplemente publicar su contenido en todas ellas. Claro, si bien puede decidir que esto es lo mejor para usted, no desea distribuir demasiado sus recursos. De hecho, hacer esto puede estar haciendo más daño que bien.
Cada plataforma tiene una base de usuarios diferente y un tipo diferente de contenido en el que se especializa.
Por ejemplo, Facebook ha estado perdiendo el favor de las audiencias más jóvenes durante bastante tiempo. Mientras tanto, Instagram y Snapchat son grandes atractivos para los millennials y la Generación Z. Y, por supuesto, si eres una marca B2B, LinkedIn sería un punto de partida ideal.
Estudia a tu público objetivo y encuéntrelos donde están. Si está hablando directamente con su público objetivo, prepárese para ver cómo despegan sus cifras de ventas. Pero, ¿Qué tipo de contenido deberías crear para cada red social?
- Facebook: video y contenido escrito más extenso.
- Instagram: fotos con una descripción tipo historia.
- Snapchat: videos cortos que tienen contenido entretenido.
- Pinterest: recetas, bricolaje e información compartida sobre los productos.
- Twitter: mensajes cortos y videos, junto con imágenes.
- YouTube: videos de formato largo que son entretenidos o informativos (demostraciones de productos/servicios, instrucciones, tutoriales, etc.)
Al crear publicaciones u otro contenido, recuerda mantener la imagen corporativa de tu marca en todas las comunicaciones, utiliza un mismo estilo siempre. Por ejemplo, si echamos un vistazo al perfil de Instagram del fabricante de las cámaras GoPro. Puedes ver que tienen un aspecto distintivo en todos sus diseños que permiten identificarlos con su marca.
Una vez que estés en la plataforma de redes sociales correcta, tus probabilidades de llegar a tu público objetivo se disparan y tus posibilidades de ver un aumento en las ventas mejoran dramáticamente.
4. Aprovecha la ayuda de personas influyentes y clientes
¿Qué pasa si recién está comenzando en las redes sociales y quiere estar frente a muchas personas rápidamente? Los influencers son un método de referencia para aumentar las ventas con las redes sociales.
En el siguiente video puedes ver un ejemplo de un influencer que utiliza su canal de youtube para hablar de equipos de construcción promocionando muchas veces los productos que le envían las marcas para que de su apreciación.
Hay muchos influencers por ahí, todos con diferentes audiencias. Encuentre personas influyentes que tengan un público objetivo similar al suyo y sirvan a tu industria. Este poco de diligencia debida asegurará que tengan seguidores interesados en tu producto o servicio.
Pídeles que promocionen tu marca revisando honestamente tus productos en sus perfiles a cambio de un descuento o un enlace de afiliado o, posiblemente, una muestra gratis. Algunos influencers cobran por estas reseñas. Esto lo pondrá frente a sus seguidores masivos y está comprobado que aumenta las ventas.
Si aún no está listo para usar personas influyentes, puede solicitar la ayuda de sus clientes más apasionados. Pídales que revisen su experiencia o promocionen sus productos a cambio de cosas como descuentos, obsequios u otras ventajas.
Algunas empresas también tienen un programa de referencia en el que sus clientes pueden compartir sus códigos de referencia o enlaces con sus seguidores, amigos y familiares. Luego, pueden obtener beneficios o un porcentaje de la venta cuando se usa su código.
De cualquier manera, esto pone sus productos frente a una mayor parte de su público objetivo, lo que aumenta las ventas.
Comunicadora Social, Blogger y Fotógrafa aficionada.Viajo y Trabajo como nómada digital, mientras sigo aprendiendo y haciendo cosas nuevas e interesantes todo el tiempo.
