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Cómo contactar al Soporte de LinkedIn

Contactar al soporte de LinkedIn

La mejor manera de ponerse en contacto con el soporte de LinkedIn es utilizar el centro de ayuda y las funciones del foro en el sitio web.

Hay que tener en cuenta que al igual que otras redes sociales, para ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de LinkedIn, primero se debe pasar por algunos obstáculos, ya que la empresa no ofrece contacto directo con un equipo de atención telefónica. 

Tendremos que visitar el Centro de Ayuda en línea de LinkedIn, ya que cualquier número de soporte al que llames solo te responderá con grabaciones. Si no puedes encontrar la respuesta a tu pregunta en el Centro de ayuda de LinkedIn, puedes utilizar también la función Foro de Ayuda para hacer preguntas a otros usuarios.

Como ocurre con otras grandes empresas en estos días, LinkedIn no te facilita ponerse en contacto directamente con su equipo. 

Y eso es comprensible, dado que hay más de 500 millones de personas que usan LinkedIn, y con más de 260 millones de ellas haciéndolo de manera regular, su equipo de atención al cliente estaría absolutamente abrumado.

Entonces, si bien puedes llamar a varios números de teléfono de LinkedIn, no esperes nada más que una grabación que te proporcione la dirección física de la empresa o que te dirija a su  método preferido de atención al cliente: la página de inicio del Centro de Ayuda de LinkedIn.

Cómo obtener soporte al cliente de LinkedIn a través del Centro de ayuda

Primero, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de LinkedIn. Haz lo siguiente:

  1. Desde la página de inicio de LinkedIn, haz clic en su imagen y la palabra «Yo» en la esquina superior derecha de la pantalla, luego haz clic en «Ayuda» en el menú desplegable.
    LinkedIn
  2. Ahora haz clic en «Ir a la página de inicio de la ayuda» en el siguiente menú.
    Cómo contactar al Soporte de LinkedIn 1
  3. En la parte superior de la página hay una barra de búsqueda. Escribe palabras clave relacionadas con tu problema (por ejemplo, «contraseña perdida»), o busque entre los temas destacados en la columna de la izquierda, o en el espacio «Sugerido para usted».
    Buscar ayuda en linkedin

También puedes buscar ayuda para productos específicos de LinkedIn haciendo clic en el desplegable de la izquierda de la barra de búsqueda:

ayuda-de-linkedin

El Centro de ayuda de LinkedIn contiene decenas de artículos, cada uno de ellos están enfocado en resolver preguntas y problemas comunes de LinkedIn.

Si tienes problemas para encontrar la respuesta a su pregunta en el Centro de ayuda de LinkedIn, puedes contactar al soporte de LinkedIn mediante un formulario.

Necesitarás previamente entrar en cualquier tema de ayuda y al final de la página al lado derecho del logotipo de Linkedin aparece un enlace «Contacta con nosotros«, si tienes problemas para encontrarlo sigue este enlace: Contactar con LinkedIn.

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