¿Está funcionando tu marketing en Instagram? ¿Te preguntas si está cometiendo errores que podrían perjudicarte? En este artículo, te mostramos algunos de los errores comunes que se cometen cuando se hace marketing en Instagram y, por supuesto, cómo puedes evitarlos.
En 2018, Instagram finalmente permitió que se pudiera hacer clic en los hashtags dentro de la descripción o la biografía de un perfil desde dispositivos móviles.
El error que cometieron muchas personas en sus estrategias de marketing en Instagram, fue colocar una cantidad excesiva de hashtags en su biografía de Instagram, de la misma manera en que lo harían en una biografía de Twitter. Hay algunas razones por las que esto no es una buena idea.
- Primero, los hashtags en la biografía de Instagram no tienen ningún impacto en los resultados de búsqueda de Instagram. Lo que esto significa es que, si alguien busca una palabra clave en Instagram, tu biografía (y cualquiera de los hashtags que hayas agregado allí) no aparecerá en los resultados de búsqueda. Los únicos campos que escanea la búsqueda de Instagram son los campos Nombre y Usuario.
- En segundo lugar, si usas hashtags populares de Instagram o hashtags que conducen al contenido de otras personas, estás alejando a los visitantes de tu propio contenido. Para ilustrar esto, si eres fotógrafo y usas #Fotografía en tu biografía, cuando las personas hacen clic en ese hashtag, abandonan tu perfil para ir a una galería de millones de otras publicaciones que no están relacionadas contigo. No hay una buena razón para que quieras alejar a las personas de tu biografía de esta manera.
- En tercer lugar, tener una lista de hashtags en una biografía de Instagram te hará parece amateur y, a menudo, desanima a los nuevos seguidores a pesar de tus otras estrategia de marketing de Instagram.
Para evitar estos problemas, no pongas hashtags en tu biografía. La excepción a esto sería utilizar un hashtag de marca única que lleve a contenido relacionado con tu marca o negocio y aumente lo que la gente ve sobre ti en Instagram.
2: Publicación sin una estrategia de contenido
Hay demasiadas personas que cometen el error de publicar contenido aleatorio, el cuál no se ajusta a su estrategia de marketing en Instagram. En lugar de publicar al azar o adivinar qué contenido busca tu audiencia, debes apoyarte en tus datos para guiar tu estrategia.
Para hacer esto, busca en tu Instagram Analytics o las Estadísticas de instagram. Comienza desplazándote por tu contenido anterior. Necesitas comparar y analizar la respuesta de tu audiencia al tipo de medio (imágenes versus video), los temas (negocios versus entretenimiento) y los resultados (promocionales versus fomento del engagement).
Estás buscando un hilo conductor:
- ¿Con qué contenido visual está interactuando ya tu audiencia?
- ¿Qué temas han tocado la fibra sensible?
- ¿Cuál es la similitud? ¿Existe un filtro, un fondo o un estilo específico que parezca que prefiere tu audiencia?
Una vez que identifiques lo que está funcionando, puedes traducir esas publicaciones exitosas en piezas adicionales de contenido visual que utilizan los mismos elementos.
Para visualizar esto, imaginemos que eres un entrenador nutricional y tus datos de Instagram Analytics revelan que a tu audiencia le encantan los consejos de salud y estado físico donde se les muestran cómo comer bien sin pasar hambre, y sin dejar de comer fuera de casa.
Podrías escribir una publicación de blog sobre formas saludables de amar lo que se come y aun así perder peso. Luego, en lugar de crear un montón de contenido único o aleatorio para Instagram, toma la única parte del blog que se alinee con tus hallazgos de análisis y conviértelo en una variedad de piezas visuales.
La clave de esta táctica de marketing de Instagram es centrarse en el beneficio, la solución y la transformación que sentirá tu audiencia.
En lugar de adivinar, busca datos para contar la historia, guiar tu estrategia y hacer crecer tu audiencia a través de una estrategia visual enfocada.
3: Priorizar el crecimiento sobre el compromiso
La gente, como estrategia de marketing de Instagram, tiende a pensar que si pueden conseguir más seguidores, tendrán más clientes. ¿Pero estás convirtiendo a los seguidores que ya tienes en clientes?
La respuesta no es “más seguidores”, es duplicar tu audiencia actual y servirles bien para convertir a tus seguidores actuales en clientes. Necesitas ir a lo profundo, no a lo ancho.
Necesitas entender profundamente por qué tus seguidores actuales te siguen. Entonces, ¿cómo profundizas? Habla con tus seguidores. Responde a cada comentario, ten una conversación con todos en tus DM y haz un seguimiento de cada respuesta a la encuesta.
Y si piensas “les hablaría, pero nadie me habla”, hazte estas preguntas:
- ¿Cuántos comentarios has dejado en las cuentas de otros?
- ¿Cuántos mensajes directos has enviado sólo para dar un poco de amor en Instagram?
Existe una regla denominada 10X. Si deseas un comentario, deja 10 comentarios en las publicaciones de otros. Si quieres un DM, envía 10 DM.
Cuando interactúas con tus seguidores, los entiendes. Cuando los comprendes, sabes cómo hablar con ellos. Y cuando hablas con ellos, sabes cómo ayudarlos.
La próxima vez que creas que necesitas más clientes, no te dejes convencer de que necesitas más seguidores. En cambio, ten conversaciones profundas y significativas con tu audiencia actual y resuelve tus inconvenientes de una manera que resuene con ellos.
En un mar de otros que ofrecen tu mismo servicio o producto, serás la única opción para tu audiencia porque los entiendes de manera diferente a los demás, les hablas de manera diferente y los ayudas de manera diferente.
Bono: confiar en la automatización
La gente está automatizando Instagram como si fuera otra «cosa» que hacer. Lo programan todo y luego se olvidan de responder a los comentarios, lo que los aleja del compromiso que hace que Instagram sea realmente especial.
Sí, tener excelentes imágenes es valioso y programar publicaciones es útil, pero la magia del marketing en redes sociales está en las conversaciones.
Esto es especialmente cierto para el Marketing de Instagram, donde es fácil para ti y tus seguidores conectarse entre sí en los DM. Aquí hay algunas cosas que puedes hacer para volver a centrarte en la participación de Instagram:
- Haz preguntas e invita a las personas a participar. Si deseas tener seguidores más comprometidos, ¡participa! Deja en claro que estás feliz de chatear con personas en los DM. Puedes aprender mucho de tu cliente ideal a través de estas conversaciones.
- Haz que tus seguidores se sientan especiales entregando contenido exclusivo de Instagram. En lugar de compartir contenido reutilizado de otros canales de marketing, brinda a tu audiencia un primer vistazo a algo, un adelanto, una revelación o un código de cupón solo para los espectadores de la historia de Instagram.
- Responde a todos los comentarios y mensajes. Si es un comentario legítimo en tu feed o historia de Instagram, responde lo antes posible. Adquiere el hábito de revisar tus mensajes directos un par de veces al día para responder. Puede parecer mucho trabajo, pero las personas buscan una conexión y valorarán (y recordarán) los pocos segundos que tardas en responder.
Tan pronto como los especialistas en marketing traten a Instagram menos como una forma de vender y más como un lugar para construir relaciones, pueden comenzar a aprovechar el poder de las conexiones con los seguidores… quienes tienen más probabilidades de convertirse en clientes habituales cuando conocen a las personas detrás de la marca.
Aprende cada día más sobre Marketing de Instagram
El marketing de Instagram cambia constantemente. Lo que tú crees que debería funcionar hoy, puede demostrarte que es incorrecto mañana. Es fácil tomar decisiones de marketing que te lleven por el camino equivocado.
¿Qué piensas? ¿Qué errores ves que cometen los especialistas en marketing de Instagram? Comparte tus pensamientos en los comentarios.
Comunicadora Social mención Medios audiovisuales, especialista en redacción y edición de contenido SEO, traducción inglés-español, apasionada del blogging y de las redes sociales, amante del marketing digital, gamer de corazón, apariencia humana y ADN geek, además de escritora en proceso de hacerse famosa.
