¿Estás comercializando productos o servicios en Instagram? ¿Estás buscando formas de mejorar tus conversiones desde Instagram?
En este artículo descubrirás tres consejos para mejorar las posibilidades de que las personas en Instagram se conviertan en clientes de tu sitio web.
1: Crear y optimizar una página de destino dedicada
Generar tráfico a tu sitio web desde Instagram no es suficiente; necesitas generar conversiones a partir de ese tráfico. Instagram es una de las plataformas más difíciles para generar clics (ya que no puedes tener enlaces en los que se pueda hacer clic en tus publicaciones), pero aún puedes generar tráfico de Instagram desde:
- El enlace en tu biografía
- Historias de Instagram
- Anuncios de Instagram
Si ya estás generando tráfico de Instagram con estos métodos, un problema más importante es involucrar a los visitantes del sitio con tu embudo de conversión. En otras palabras, ¿cómo se convierte ese tráfico de Instagram en el que probablemente has invertido mucho dinero para adquirir?
Se puede decir mucho sobre una página de inicio de redes sociales. No existe un método único para optimizar tu página de destino para conversiones de redes sociales. Puedes experimentar con la prueba social, la redacción y la ubicación de tu botón de llamada a la acción (CTA), etc. sin embargo, las siguientes dos tareas son obligatorias para cualquier página de inicio de Instagram.
Asegúrate de que tu página de destino pase la prueba de 5 segundos
Hay un punto importante para recordar sobre el tráfico de las redes sociales, especialmente si estás generando tráfico a través de anuncios: la mayoría de las veces estás interrumpiendo los viajes de los usuarios, alejándolos de ver las actualizaciones de sus amigos. Entonces, tu página de destino debe captar su atención de inmediato.
Para hacer esto:
- Tu página de destino debe ser clara al instante sobre de qué se trata.
- Tus CTA (Call To Action o Llamado a la Acción) deben ser lo suficientemente convincentes para que la gente quiera hacer clic.
Una de las mejores formas de asegurarse de que tu página de destino logre ambas tareas es ejecutar una prueba rápida de 5 segundos. Este es un método de prueba de usabilidad que te ayuda a comprender lo que la gente ve en los primeros 5 segundos de mirar tu página.
Para ejecutar esta prueba, piense en una pregunta simple a la que se invitará a los participantes a responder después de ver tu página durante 5 segundos. A continuación, se muestran algunos ejemplos de preguntas que puedes hacer:
- ¿Cuál es el propósito de esta página?
- ¿En qué querías hacer clic primero?
- ¿Qué se destacó en la página?
- ¿Encontraste la oferta especial lo suficientemente atractiva?
Puedes ejecutar la prueba utilizando herramientas como UsabilityHub, que ofrece pruebas básicas de 5 segundos sin cargo. Puedes pagar una tarifa única de $50 si deseas reclutar a sus probadores o simplemente tomar un enlace e invitar a tus propios participantes.
Para configurar tu prueba, regístrate para obtener una cuenta gratuita con UsabilityHub.
Cuando se abra tu tablero, asigna un nombre a la prueba y selecciona desde qué tipo de dispositivo se verá tu diseño (Todos los dispositivos, Solo móvil o Solo escritorio). Luego, desplázate hacia abajo y selecciona “Prueba de cinco segundos”.
Ahora estás listo para configurar tu prueba.
Primero, decide cuánto tiempo deseas que los participantes vean tu diseño. Puedes dejar el número en 5 segundos o ajustarlo.
A continuación, carga una captura de pantalla de tu página de destino.
Luego, escribe las preguntas que deseas que respondan los evaluadores. Para cada pregunta, puedes hacer que los evaluadores seleccionen una respuesta que proporcionaste o que escriban su propia respuesta en el cuadro. Selecciona la opción “Obligatorio” si deseas que los evaluadores respondan ciertas preguntas.
Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar y continuar y sigue las instrucciones para obtener un enlace único para compartir con tus seguidores o amigos de las redes sociales para invitarlos a tomar la prueba.
Una vez que suficientes personas hayan realizado la prueba, haz clic en la prueba en su panel para obtener una lista de respuestas a tus preguntas.
UsabilidadHub también te permite exportar los resultados a un archivo de Excel para analizar e identificar patrones.
Asegúrate de que tu página se cargue rápido y se vea bien en dispositivos móviles
Es comprensible que la mayoría de los clics de Instagram se dan a través de un dispositivo móvil, lo que significa dos cosas:
- Tu página de destino debe verse bien y funcionar correctamente en un dispositivo móvil.
- Tu página necesita cargarse rápido. El rendimiento de la red móvil está mejorando, pero aún está lejos de ser perfecto.
Vigila el rendimiento de tu página, especialmente para dispositivos móviles. Puedes hacerlo con una herramienta como Finteza, que rastrea el rendimiento de tu página en detalle. Te permite analizar el rendimiento de la página en un país específico y limitar tus estadísticas a un dispositivo en particular.
Para utilizar Finteza, debes instalar tu código de seguimiento en la sección de encabezado de tu sitio. Una vez instalado, Finteza comenzará a mostrar tus estadísticas de rendimiento de inmediato.
Finteza cuesta $25 por mes, pero hay un demo gratuito disponible para que la pruebes.
Consejo profesional: Ten en cuenta que Instagram abre enlaces externos en su propio navegador móvil y tu página de destino puede verse un poco diferente allí. Así que asegúrate de abrir tu propio enlace desde dentro de Instagram para verificarlo.
2: Alinea los mensajes y las imágenes de tu página de destino con tus publicaciones y anuncios de Instagram
Hacer coincidir tu página de destino con tu feed de Instagram o campañas publicitarias es un paso que a menudo se pasa por alto, lo cual es una pena. Hay dos razones importantes por las que la congruencia es importante:
- Ayuda a tus visitantes a sentirse más cómodos en tu sitio (como si nunca salieran de Instagram). Ver colores familiares, CTA y elementos visuales eliminará las barreras psicológicas e incitará a los usuarios a avanzar por tu embudo de conversión.
- Si tu anuncio de Instagram fue lo suficientemente atractivo para que los usuarios hicieran clic, es seguro asumir que necesita implementar las mismas tácticas de participación en tu página de destino que usaste en tu anuncio.
Recomiendo combinar estos aspectos de tus publicaciones/anuncios de Instagram y páginas de destino:
- Colores
- Prueba social
- Visuales (o al menos componentes visuales)
Crear un kit de marca
Debido a que diferentes miembros del equipo pueden participar en la elaboración de actualizaciones de redes sociales que los que diseñan las páginas de destino correspondientes, es importante mantener los activos de tu marca organizados y coherentes.
Si bien crear una guía de estilo de marca es una buena idea, un enfoque más práctico es armar un kit de marca que incluya los colores, logotipos, creatividades anteriores y otras especificaciones de tu marca. Tanto Venngage como Visme ofrecen esta opción con sus niveles premium:
- Visme: Mi marca: desbloquea el conjunto completo de funciones por $ 25 al mes.
- Venngage: My Brand Kit: esta función está disponible con el paquete de $ 49 al mes.
Ambas plataformas permiten crear una colección de tus propios diseños, configurar la paleta de colores de tu marca, agregar tu logotipo para usar en todas tus creatividades y otras funciones. Esta es una excelente manera de crear contenido constantemente reconocible en todos tus canales, incluido tu sitio y el feed de Instagram.
Tanto Visme como Venngage ofrecen pruebas gratuitas, por lo que puede intentar crear algunas imágenes e infografías para ver cuál se adapta mejor a tus necesidades. Aquí hay aún más opciones para considerar, basadas en plantillas, precio, usabilidad, etc.
Un truco con el que se ha tenido éxito es reutilizar la prueba social en la página para crear una presentación de diapositivas de video, lo que crea un excelente contenido de Instagram.
Puedes reutilizar su prueba social en un video usando la aplicación iOS Videoleap. Te permite crear videos profesionales para usar como publicaciones o historias de Instagram.
La aplicación tiene planes gratuitos y de pago. El plan gratuito te permite incorporar transiciones, exportar un archivo de video de alta calidad, invertir tu video, aplicar filtros de video creativos y combinar varios clips en uno. Si necesitas agregar una voz en off (o música) y aplicar herramientas de edición más profesionales, puede optar por la actualización en la aplicación, que cuesta $ 32 por año.
También puedes cambiar fácilmente las dimensiones del video para permitir su reutilización en más perfiles de redes sociales.
Si prefieres los editores de video de escritorio, InVideo es una plataforma web asequible. Son $ 10 por mes si paga con un año de anticipación. Puedes registrarse para una prueba gratuita de 30 días y jugar con la plataforma primero.
3: Supervisa de cerca el tráfico y las conversiones de tu página de destino
Debes estar atento a cómo tu tráfico de Instagram se relaciona con tu página de destino y qué caminos toman los visitantes una vez que aterrizan.
Como mínimo, configura un panel separado dentro de tu Google Analytics para monitorear tu tráfico y participación en las redes sociales. También hay una forma de realizar un seguimiento de las interacciones y las conversiones a través de Google Analytics (que se puede configurar mediante un complemento de WordPress).
Si bien Google Analytics es una gran herramienta, no siempre es fácil de entender. Si estás buscando un análisis profundo y procesable de tu canal de conversión, prueba Oribi. A diferencia de otras soluciones de análisis, te permite seguir paso a paso el recorrido de cada cliente a través de tu sitio.
Para usar Oribi, debes agregar su código de seguimiento a tu sitio (o instalar su complemento de WordPress) y darle 24 horas para comenzar a mostrar tus análisis.
Oribi no requiere ningún conocimiento técnico ni un largo proceso de configuración. Reconocerá y rastreará automáticamente eventos (envíos de formularios, clics en enlaces y botones, etc.) por lo que no es necesario configurar ningún evento manualmente. Para vigilar más de cerca tus eventos favoritos, puedes fijar cualquiera de ellos o agruparlos por prioridad o propósito.
Por ejemplo, estás monitoreando los siguientes grupos de eventos a través de Oribi:
- Servicios (personas que hacen clic en el enlace de tus servicios)
- Distractores (todo tipo de botones de rechazo en los que las personas deben hacer clic para rechazar una solicitud de suscripción). Puedes medir la frecuencia con la que se hace clic en ellos y si hay formas de hacer que la experiencia de los usuarios de tu sitio sea más fluida.
Los datos a continuación sugieren que tú tráfico de Instagram está realmente irritado por esas solicitudes, por lo que deberás considerar hacer un cambio en el proceso de suscripción.
Nota: Si no puede encontrar un evento, probablemente no se haya realizado desde que se instaló el código de seguimiento. Simplemente navega a tu sitio, haz clic en el evento que deseas rastrear y actualiza Oribi.
Oribi no es barato. El paquete de nivel de entrada cuesta $ 300 por mes. Pero hay una opción de prueba gratuita sin compromiso de 2 semanas, por lo que sugiero que crees una cuenta cuando estés invirtiendo mucho en anuncios de Instagram y uses esas 2 semanas para comprender patrones y problemas. Esto te ayudará a seguir adelante.
Conclusión
Instagram puede generar tráfico dirigido y generar conversiones para tu sitio, pero para que sea una herramienta de marketing eficiente, prueba estos consejos:
- Crea una página de destino optimizada para Instagram.
- Haz coincidir tu contenido y anuncios de Instagram con tu página de destino.
- Supervisa y analiza las rutas de los usuarios de Instagram en tu sitio para poder ajustar tu estrategia.
Una vez que hayas hecho el trabajo preliminar, puedes comenzar a invertir en anuncios de Instagram mientras implementas ajustes sobre la marcha.
¿Qué piensas? ¿Cuál de estas tácticas utilizarás para ajustar la página de destino de tu campaña? Comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación.
Comunicadora Social mención Medios audiovisuales, especialista en redacción y edición de contenido SEO, traducción inglés-español, apasionada del blogging y de las redes sociales, amante del marketing digital, gamer de corazón, apariencia humana y ADN geek, además de escritora en proceso de hacerse famosa.
